Utilizatorul are dreptul sa notifice in scris Clinica Sante ca renunta la achizitionarea de Analize si/sau Pachete, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la data primirii de catre Utilizator a mesajului de confirmare de primire a Comenzii.
Solicitarea de returnare. Utilizatorul trebuie sa trimita de pe adresa de email cu care s-a inregistrat pe acest site catre adresa
office@clinica-sante.ro ce trebuie sa contina cererea explicita de retur, datele de identificare ale Utilizatorului, datele de identificare ale comenzii, contul bancar al utilizatorului in care se doreste returnarea sumei si sucursala la care este deschis contul.
In ipoteza in care utilizatorul renunta la achizitionarea serviciului medical conform acestei clauze, Clinica Sante nu va mai presta acel serviciu.
Daca pacientul acceseaza serviciul medical inainte sa-si exercite dreptul de denuntare, acesta va achita contravaloarea serviciului medical accesat la pretul de lista al Clinica Sante si de care a beneficiat in perioada dintre data confirmarii comenzii de catre Clinica Sante si data denuntarii.
Contractul de prestari servicii medicale incheiat in aceste conditii, reprezinta un contract incheiat la distanta.