Dacă aveți o sugestie sau o nemulțumire legată de serviciile oferite de Clinica Sante vă rugam să ne contactați. Părerea dvs. este foarte importantă pentru noi, ajutându-ne să îmbunătățim permanent nivelul serviciilor pe care le oferim. De aceea, vă rugăm să ne transmiteți informații legate de problema pe care ați întâmpinat-o folosind unul dintre următoarele canale de comunicare:

• apelând *8787 –  L-V 7:00-23:00; S 8:00-16:00
• trimițând un e-mail la office@clinica-sante.ro

Vă asigurăm ca vom depune toate eforturile în vederea rezolvării corecte și eficiente a aspectelor pe care ni le-ați adus la cunoștință. Veți primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil. Vă asigurăm ca vom depune toate eforturile în vederea rezolvării corecte și eficiente a aspectelor pe care ni le-ați adus la cunoștință. Veți primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil.

Termenul maxim de soluționare a unei reclamații este de 30 de zile calendaristice. În cazul în care demersurile întreprinse de Clinica Sante pentru soluționarea reclamației depășesc acest termen veți fi informat de către Serviciul de Relații cu Pacienții cu privire la prelungirea termenului de soluționare.

• apelând 0770 311 391 – Dr Mirela Secares, Director Medical (L-V: 09:00 – 16:00);
• completând formularul de mai jos;
• trimițând un email la mirela.secares@clinica-sante.ro